エルメスを購入なさった直後には、想像だにしないことと思いますけれども、ごく稀に機械式の腕時計は、秒針や分針などが脱落してしまうことがあります。また強い衝撃を与えてしまった時に、勢い余って針が曲がってしまい、さらに他の針に干渉してしまうこともあります。じっさい、私たちエルメスのための修理工房にも過去何度か、このような症状に至ったお時計をお預かりしてまいりました。
ただ単に、針が外れてしまっただけなら、裏蓋を開いてムーブメントを抜き出し、針を付け直すだけで済むかもしれません。曲がった針は、職人が専用の工具と治具を用いて元の形状に戻すこともございます。エルメスのための修理工房は、できるだけコストのかからない方法で修理をご提案するように努めておりますからご安心ください。もちろん、パーツを取り替えてしまうことも差し支えございません。
エルメス修理メニュー 針の修理/調整の料金につきまして
時計の針の交換にかかる費用は、モデルや症状によって異なります。調整のみで安価にできた場合でも5,000円、部品の手配から行った場合には20,000円に至ることもございました。これもやはり、お客様のお時計をお預かりしなければ具体的なことを申し上げられないことを、何卒ご理解くださいませ。宜しくお願いいたします。
修理にかかるお見積りのポリシーに
何卒ご理解をくださいませ
私たちエルメスのための修理工房は創業から一貫して、「いちど時計の内部を拝見した上で、修理の方法と費用をお伝えする」という方針を採っております。もし、修理に掛かる費用が予算に見合わなければ、遠慮なくお断りをください。その際、返送の費用はご負担いただきますが、必要以上にお支払いをいただくこともございませんし、職人たちに負担を強いることもなく、とても健全な関係性を維持できます。この点についても、ご理解をいただければ幸いに存じます。
修理代金は、100%ご満足頂いた上での後払いです。
エルメスのための修理工房の安心5箇条
- その1:安心アドバイス お客様のご希望、ご事情をじっくりお伺いします。
- その2:明確な料金体系 ご希望の予算内で修理できるか、かならずお知らせします。
- その3:ウォッチカルテの作成 いちど修理した時計のアフターケアも万全の体制です。
- その4:迅速な納期 最短3日でお客様のお手元にお届けしています。
- その5:内容確認明細書発行 修理内容が一目瞭然となり、大変分かりやすいとご好評です。